배송/교환정보
배송정보
- 배송비 : 4,000원 (10만원 이상 구매시 무료배송, 묶음배송 가능)
- 택배사 : 우체국택배
- 배송기간은 결제완료후 출고시까지 1~3일 가량 소요 됩니다.(출고 후 1~2일 후 수령)
- 평일(월-금) 오전 9시 이전 주문 당일 출고 (익일 배송)
교환/반품
[ 주문상품에 하자 발견 시 ]
- 상품 수령 즉시 하자가 있는 경우, 상품의 사진과 송장 사진을 찍어 고객센터로 문의해주세요
!! 고객센터로 통한 회수가 아닐 경우 추가 배송비 부과 될수 있습니다.(고객부담)
[ 교환/반품 ]
- 판매자의 실수로 상품이 오배송된 경우
- 수령하신 상품의 품질상 이상이나 문제가 있는 경우
- 배송시 지정택배사 실수로 파손된 경우
[ 교환/반품이 불가능한 경우 ]
- 구매자 단순변심의 경우(신선식품 경우 신선도 및 상품가치 하락)
- 상품을 이미 일부 드셨거나 보관방법을 따르지 않아 변질된 경우 (상품가치 훼손)
- 제품 수령 후 2일이 지난 경우(상품가치, 신선도 하락)
- 주문자 본인이 수취인 정보를 잘못 기재해 상품이 미배송, 오배송이 된 경우
- 택배기사분의 부재, 폐문 등 택배사고시 발생되는 분쟁에는 철회가 불가
- 교환 및 반품된 상품이 고객센터에 교환 및 반품신청한 상품과 다를 경우
- 타배송사 이용시 반품수취 거부될 수 있음
